هر هتل با توجه به سطحی که دارد مخاطبان خود را
شناسی کرده است و می داند این گروه از افراد هنگام اقامت چه توقعات و نیازهایی
دارند. علت موفق بودن هتل های تهران با وجود طیف گسترده ی آن ها نیز همین است. هر
کدام از این هتل ها می دانند که موقع رزرو، مسافر چه در ذهن دارد و از بدو ورود تا
موقع خروج باید چه سرویس ها و خدماتی به مسافر ارائه دهند. همین مورد که حاصل
تجربه است موجب رشد رضایتمندی میهمانان می شود.
درباره این سایت